개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
이 방침은 VPNVW가 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하고 계정을 관리하며 고객 지원 요청을 처리할 때 데이터를 어떻게 사용하는지 설명합니다. 마케팅 웹사이트, 사용자 패널, 회선 서비스는 각기 다른 기능을 수행하며 데이터 이용 목적도 별도로 제한됩니다. 제3자 결제 서비스를 이용하는 경우 해당 서비스 제공업체의 개인정보 처리방침도 확인해야 합니다.
계정 정보 및 수집 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. VPNVW는 사용자 이름으로 계정을 식별하고, 비밀번호의 보안 검증 정보로 로그인 사용자를 확인합니다. 이메일 주소는 필수 가입 정보가 아닙니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 서비스와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요.
계정에 연결된 요금제 상태, 누적 트래픽 사용량, 주문 내역 및 결제 결과는 구독 서비스를 제공하고 잔액을 확인하며 환불을 처리하는 데 사용됩니다. 문의 티켓에 작성한 문제 설명과 직접 첨부한 스크린샷은 장애 확인에 활용됩니다. 스크린샷에 비밀번호, 로그인 정보, 전체 구독 링크가 노출되지 않도록 가리고 다른 사람에게 접근 권한이 넘어가지 않게 해 주세요.
로그 미보관 원칙 및 연결 처리
VPNVW는 사용자가 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 열람한 콘텐츠, 전체 요청 주소 또는 DNS 조회 내역을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적하기 위한 연결 로그도 만들지 않습니다. 요금제의 트래픽 측정에는 누적 사용량만 기록되며, 어떤 웹사이트나 콘텐츠를 이용했는지는 포함되지 않습니다.
연결 유지에 필요한 세션 상태는 연결 처리 중에만 사용하며, 연결이 종료된 뒤 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 장애 처리는 서비스 오류와 필요한 기술 상태 확인으로 한정하며, 문제 해결을 이유로 열람 내용을 수집하지 않습니다. 사용자가 직접 제출한 진단 자료는 문의 티켓 자료로 처리하며, 회선의 일상적인 로그로 간주하지 않습니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 열람, 유입 경로 및 기기 호환성을 파악하는 데 사용됩니다. 방문한 자사 페이지, 유입 페이지, 브라우저 종류와 언어가 포함될 수 있습니다. 이는 사용자가 회선을 통해 국제 웹사이트에 접속하는 활동과는 별개이며, 개인별 열람 이력을 만드는 데 사용되지 않습니다. 비밀번호나 구독 인증 정보도 포함하지 않아야 합니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필수 인터페이스 설정 저장에 사용될 수 있습니다. 로그인 정보는 사용자 패널의 본인 확인에 이용하며 마케팅 태그로 사용하지 않습니다. 브라우저에서 해당 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후 다시 로그인하거나 환경설정을 지정해야 할 수 있지만, 서버에 저장된 계정 및 주문 기록이 자동으로 삭제되지는 않습니다.
제3자 결제 및 필요한 정보 제공
VPNVW는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제 승인과 거래 처리는 해당 결제 서비스 제공업체 또는 결제 채널에서 담당합니다. VPNVW는 주문 식별 정보, 금액, 거래 상태 등 필요한 결과를 이용해 입금 여부를 확인하고 구독 서비스를 제공하며 사후 지원을 처리합니다. 문의 티켓을 통해 결제 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다.
결제 서비스 제공업체는 각자의 거래 처리 과정에서 데이터를 독립적으로 처리하며, 자세한 내용은 해당 업체의 정책을 따릅니다. VPNVW는 계정 정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공, 분쟁 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 제공합니다. 제3자 업체가 보유한 거래 기록은 VPNVW 계정 삭제만으로 자동 삭제되지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 계정 이용 기간 동안 보관합니다. 주문 및 결제 확인 자료는 계약 이행, 환불, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 방문 통계는 지원 또는 분석 목적을 달성할 때까지만 보관합니다. 자료마다 보관 근거가 다르므로, 확인되지 않은 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다.
사용자는 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. VPNVW는 계정 소유 여부를 확인한 후 요청을 처리하고, 계속 보관해야 하는 자료의 종류와 사유를 안내합니다. 삭제하면 구독 정보 확인, 과거 주문 조회 및 사후 지원에 영향을 줄 수 있으므로 처리 범위를 먼저 확인해 주세요.
방침 변경 및 문의
방침이 개정되면 이 페이지에 게시하고 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 데이터 수집 범위나 이용 목적에 중대한 변경이 있을 때는 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 문구를 수정하는 것만으로 새로운 이용 목적을 이전에 수집한 데이터에 소급 적용하지 않습니다. 별도 동의가 필요한 경우에는 먼저 사용자에게 내용을 안내해야 합니다.
이 방침이나 데이터 처리에 관한 문의는 사용자 패널의 문의 티켓으로 보내고, 관련 계정 기능과 요청 사항을 구체적으로 적어 주세요. 서비스 이용 규칙은 이용약관에서, 환불 신청 규칙은 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.